支持

Control My Mac 的帮助——iPhone 与 iPad 应用及其免费的 Mac 菜单栏伴侣。

开始使用

1. 下载免费的 Mac 应用，打开 .dmg 并把 Control My Mac 拖到"应用程序"。
2. 启动它——它驻留在你的菜单栏中，并显示一个二维码。
3. 授予它请求的一次性 macOS 权限（"辅助功能"，以及如果你打算使用蓝牙的话还有蓝牙）。
4. 从 App Store 安装 iPhone 与 iPad 应用，让两台设备处于同一 Wi-Fi 网络，或在两者上都打开蓝牙。
5. 用 iPhone 或 iPad 应用扫描 Mac 上的二维码。配对完成——连接是直接且加密的。

系统要求：iOS/iPadOS 18 或更高版本，macOS 14 或更高版本（Apple Silicon 和 Intel）。

配对 & 连接故障排查

iPhone 或 iPad 找不到我的 Mac。

• 同一 Wi-Fi 网络：确保两台设备处于同一网络——不要一台用 Wi-Fi 而另一台用以太网且位于不同子网之后，也不要用访客网络。访客网络以及某些办公室/酒店网络会阻止设备相互发现（"客户端隔离"）；在那种情况下改用蓝牙。
• 打开蓝牙：如果你通过蓝牙配对，请确认 iPhone 或 iPad 和 Mac 上的蓝牙都已开启。
• Mac 应用正在运行：菜单栏图标必须存在，并显示二维码或"就绪"状态。

配对成功了，但什么都连不上（或者会断开）。

• macOS 防火墙：打开系统设置 → 网络 → 防火墙 → 选项，确保允许 Control My Mac 的传入连接。
• 本地网络权限（Mac）：在 macOS 15 及更高版本上，检查系统设置 → 隐私与安全性 → 本地网络，确认 Control My Mac 已启用。
• 本地网络权限（iPhone 或 iPad）：检查设置 → 应用 → Control My Mac → 本地网络是否已开启。iOS 和 iPadOS 只询问一次，如果当时被拒绝，它会静默地阻止发现。
• VPN：任一设备上的 VPN 都可能把本地流量绕开。暂停 VPN，或启用它的本地网络例外。
• 还是卡住？退出并重新打开 Mac 应用，在 iPhone 或 iPad 上关掉再打开 Wi-Fi，并试试蓝牙作为交叉验证——这能判断是否是网络的问题。

指针能动，但点击或输入没有反应。

Mac 应用需要"辅助功能"权限才能代你操作。打开系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能，确认 Control My Mac 已列出并启用。授予之后，退出并重新打开 Mac 应用。

二维码扫不上。

相机权限可能被关掉了——检查设置 → 应用 → Control My Mac → 相机。相机仅用于扫描配对码；详见隐私政策。

方案 & 价格

哪些免费，哪些收费？

The Mac app is free. The iPhone & iPad app starts with a free 7-day trial of Full App. The trial auto-renews at €4.99/month unless you cancel before it ends — cancel anytime in Settings → Apple ID → Subscriptions and you stay on Essentials, free, with trackpad movement, click, right click, Live and Draft Keyboard basics, one Grid button, and Launcher preview. Full App (€4.99/month or €19.99 lifetime) adds scrolling, the full Grid with app auto-switch, Launcher and window switching without upgrade prompts, Mac keyboard shortcuts, full gestures, presets and tuning. No ads in either plan. The paid Full App upgrade is bought only in the iPhone & iPad app through Apple — there is nothing to pay for on this website or in the free Mac app.

我如何管理或取消订阅？

购买由 Apple 处理。在你的 iPhone 或 iPad 上：设置 → 你的姓名 → 订阅。取消会在当前周期结束时生效；终身买断永不续订。

隐私

它私密吗？

是的。无需账户，没有服务器，没有分析统计。你的设备通过本地网络或蓝牙直接相互通信，加密。详情见隐私政策。

联系我们

发邮件到 support@controlmymac.com，附上你的 macOS 和 iOS 或 iPadOS 版本以及简短描述——任何错误的截图都很有帮助。