Destek
Control My Mac için yardım — iPhone ve iPad uygulaması ve onun ücretsiz Mac menü çubuğu yardımcısı.
Başlarken
- Ücretsiz Mac uygulamasını indir, .dmg'yi aç ve Control My Mac'i Uygulamalar'a taşı.
- Başlat — menü çubuğunda yaşar ve bir QR kodu gösterir.
- İstediği tek seferlik macOS izinlerini ver (Erişilebilirlik ve kullanmayı düşünüyorsan Bluetooth).
- iPhone ve iPad uygulamasını App Store'dan kur ve her iki cihazı aynı Wi-Fi ağına koy ya da her ikisinde Bluetooth'u aç.
- Mac'indeki QR kodunu iPhone veya iPad uygulamasıyla tara. Eşleştin — bağlantı doğrudan ve şifrelidir.
Gereksinimler: iOS/iPadOS 18 veya üzeri, macOS 14 veya üzeri (Apple Silicon ve Intel).
Eşleştirme & bağlantı sorun giderme
iPhone veya iPad Mac'imi bulamıyor.
- Aynı Wi-Fi ağı: her iki cihazın da aynı ağda olduğundan emin ol — biri Wi-Fi'da, diğeri farklı bir alt ağın arkasında Ethernet'te olmasın ve bir misafir ağı olmasın. Misafir ağları ve bazı ofis/otel ağları cihazların birbirini görmesini engeller ("istemci yalıtımı"); orada Bluetooth'a geç.
- Bluetooth açık: Bluetooth üzerinden eşleştiriyorsan, Bluetooth'un hem iPhone veya iPad'de hem de Mac'te etkin olduğunu doğrula.
- Mac uygulaması çalışıyor: menü çubuğu simgesi mevcut olmalı ve bir QR kodu veya "hazır" durumunu göstermelidir.
Eşleştirme oldu ama hiçbir şey bağlanmıyor (ya da bağlantı kesiliyor).
- macOS güvenlik duvarı: Sistem Ayarları → Ağ → Güvenlik Duvarı → Seçenekler'i aç ve Control My Mac için gelen bağlantılara izin verildiğinden emin ol.
- Yerel Ağ izni (Mac): macOS 15 ve üzerinde Sistem Ayarları → Gizlilik & Güvenlik → Yerel Ağ'ı kontrol et ve Control My Mac'in etkin olduğunu doğrula.
- Yerel Ağ izni (iPhone veya iPad): Ayarlar → Uygulamalar → Control My Mac → Yerel Ağ'ın açık olduğunu kontrol et. iOS bir kez sorar ve reddedildiyse keşfi sessizce engeller.
- VPN'ler: Cihazlardan birinde bir VPN, yerel trafiği başka yöne yönlendirebilir. VPN'i duraklat ya da yerel ağ istisnasını etkinleştir.
- Hâlâ takıldın mı? Mac uygulamasından çık ve yeniden aç, iPhone veya iPad'de Wi-Fi'ı açıp kapat ve çapraz kontrol için Bluetooth'u dene — bu, sorunun ağ olup olmadığını ayırt eder.
İşaretçi hareket ediyor ama tıklamak veya yazmak hiçbir şey yapmıyor.
Mac uygulamasının, senin adına işlem yapması için Erişilebilirlik iznine ihtiyacı vardır. Sistem Ayarları → Gizlilik & Güvenlik → Erişilebilirlik'i aç ve Control My Mac'in listelendiğini ve etkin olduğunu doğrula. Verdikten sonra Mac uygulamasından çık ve yeniden aç.
QR kodu taranamıyor.
iPhone veya iPad kamera izni kapalı olabilir — Ayarlar → Uygulamalar → Control My Mac → Kamera'yı kontrol et. Kamera yalnızca eşleştirme kodunu taramak için kullanılır; bkz. Gizlilik Politikası.
Planlar & fiyatlandırma
Ne ücretsiz, ne ücretli?
The Mac app is free. The iPhone & iPad app starts with a free 7-day trial of Full App. The trial auto-renews at €4.99/month unless you cancel before it ends — cancel anytime in Settings → Apple ID → Subscriptions and you stay on Essentials, free, with trackpad movement, click, right click, Live and Draft Keyboard basics, one Grid button, and Launcher preview. Full App (€4.99/month or €19.99 lifetime) adds scrolling, the full Grid with app auto-switch, Launcher and window switching without upgrade prompts, Mac keyboard shortcuts, full gestures, presets and tuning. No ads in either plan. The paid Full App upgrade is bought only in the iPhone & iPad app through Apple — there is nothing to pay for on this website or in the free Mac app.
Bir aboneliği nasıl yönetir veya iptal ederim?
Satın alımlar Apple tarafından yönetilir. iPhone veya iPad'inde: Ayarlar → adın → Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer; ömür boyu satın alma asla yenilenmez.
Gizlilik
Gizli mi?
Evet. Hesap yok, sunucu yok, analiz yok. Cihazların yerel ağın veya Bluetooth üzerinden birbiriyle doğrudan, şifreli olarak konuşur. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
İletişim
macOS ve iOS sürümlerin ve kısa bir açıklamayla support@controlmymac.com adresine e-posta gönder — herhangi bir hatanın ekran görüntüsü çok yardımcı olur.