Destek

Control My Mac için yardım — iPhone uygulaması ve onun ücretsiz Mac menü çubuğu yardımcısı.

Başlarken

1. Ücretsiz Mac uygulamasını indir, .dmg'yi aç ve Control My Mac'i Uygulamalar'a taşı.
2. Başlat — menü çubuğunda yaşar ve bir QR kodu gösterir.
3. İstediği tek seferlik macOS izinlerini ver (Erişilebilirlik ve kullanmayı düşünüyorsan Bluetooth).
4. iPhone uygulamasını App Store'dan kur ve her iki cihazı aynı Wi-Fi ağına koy ya da her ikisinde Bluetooth'u aç.
5. Mac'indeki QR kodunu iPhone uygulamasıyla tara. Eşleştin — bağlantı doğrudan ve şifrelidir.

Gereksinimler: iOS 18 veya üzeri, macOS 14 veya üzeri (Apple Silicon ve Intel).

Eşleştirme & bağlantı sorun giderme

iPhone Mac'imi bulamıyor.

• Aynı Wi-Fi ağı: her iki cihazın da aynı ağda olduğundan emin ol — biri Wi-Fi'da, diğeri farklı bir alt ağın arkasında Ethernet'te olmasın ve bir misafir ağı olmasın. Misafir ağları ve bazı ofis/otel ağları cihazların birbirini görmesini engeller ("istemci yalıtımı"); orada Bluetooth'a geç.
• Bluetooth açık: Bluetooth üzerinden eşleştiriyorsan, Bluetooth'un hem iPhone'da hem de Mac'te etkin olduğunu doğrula.
• Mac uygulaması çalışıyor: menü çubuğu simgesi mevcut olmalı ve bir QR kodu veya "hazır" durumunu göstermelidir.

Eşleştirme oldu ama hiçbir şey bağlanmıyor (ya da bağlantı kesiliyor).

• macOS güvenlik duvarı: Sistem Ayarları → Ağ → Güvenlik Duvarı → Seçenekler'i aç ve Control My Mac için gelen bağlantılara izin verildiğinden emin ol.
• Yerel Ağ izni (Mac): macOS 15 ve üzerinde Sistem Ayarları → Gizlilik & Güvenlik → Yerel Ağ'ı kontrol et ve Control My Mac'in etkin olduğunu doğrula.
• Yerel Ağ izni (iPhone): Ayarlar → Uygulamalar → Control My Mac → Yerel Ağ'ın açık olduğunu kontrol et. iOS bir kez sorar ve reddedildiyse keşfi sessizce engeller.
• VPN'ler: Cihazlardan birinde bir VPN, yerel trafiği başka yöne yönlendirebilir. VPN'i duraklat ya da yerel ağ istisnasını etkinleştir.
• Hâlâ takıldın mı? Mac uygulamasından çık ve yeniden aç, iPhone'da Wi-Fi'ı açıp kapat ve çapraz kontrol için Bluetooth'u dene — bu, sorunun ağ olup olmadığını ayırt eder.

İşaretçi hareket ediyor ama tıklamak veya yazmak hiçbir şey yapmıyor.

Mac uygulamasının, senin adına işlem yapması için Erişilebilirlik iznine ihtiyacı vardır. Sistem Ayarları → Gizlilik & Güvenlik → Erişilebilirlik'i aç ve Control My Mac'in listelendiğini ve etkin olduğunu doğrula. Verdikten sonra Mac uygulamasından çık ve yeniden aç.

QR kodu taranamıyor.

iPhone kamera izni kapalı olabilir — Ayarlar → Uygulamalar → Control My Mac → Kamera'yı kontrol et. Kamera yalnızca eşleştirme kodunu taramak için kullanılır; bkz. Gizlilik Politikası.

Planlar & fiyatlandırma

Ne ücretsiz, ne ücretli?

Mac uygulaması tamamen ücretsizdir, nokta. iPhone uygulaması, Full App'in ücretsiz 7 günlük denemesiyle başlar. Deneme, sona ermeden iptal etmediğin sürece 4,99 €/ay olarak otomatik yenilenir — Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler'den istediğin zaman iptal et ve Essentials'ta, ücretsiz olarak, trackpad hareketi, tıklama, sağ tıklama ve yazılan metin, Tab, Backspace ve Enter ile temel Klavye ile kalırsın. Full App (4,99 €/ay veya ömür boyu 19,99 €) kaydırma, Composer, Başlatıcı, pencere değiştirme, Mac klavye kısayolları, tüm hareketler, ön ayarlar ve ince ayar ekler. Her iki planda da reklam yoktur. Ücretli Full App yükseltmesi yalnızca iPhone uygulamasında Apple üzerinden satın alınır — bu web sitesinde veya ücretsiz Mac uygulamasında ödenecek bir şey yoktur.

Bir aboneliği nasıl yönetir veya iptal ederim?

Satın alımlar Apple tarafından yönetilir. iPhone'unda: Ayarlar → adın → Abonelikler. İptal, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer; ömür boyu satın alma asla yenilenmez.

Gizlilik

Gizli mi?

Evet. Hesap yok, sunucu yok, analiz yok. Cihazların yerel ağın veya Bluetooth üzerinden birbiriyle doğrudan, şifreli olarak konuşur. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.

İletişim

macOS ve iOS sürümlerin ve kısa bir açıklamayla support@controlmymac.com adresine e-posta gönder — herhangi bir hatanın ekran görüntüsü çok yardımcı olur.